如果网上购物出现价格欺诈,可以获得“一退三补”和保证赔偿。

在生活中,如果卖家在网上销售商品时作弊并诱使他们购买,消费者该怎么办?如果货物质量不达标,你还能索赔吗?答案可以通过以下情况得到:在上述情况下,消费者有权要求卖方“退一赔三”,并保证赔偿。 2014年4月8日,小米科技有限公司(以下简称小米公司)在其官方网站上发布广告,显示:10400毫安时移动电源,“米线节”特价49元 当天,王在网站上订购了以下两款手机电源:小米金属手机电源10400毫安银69元,小米手机电源5200毫安银39元 王某提交订单后,当天通过支付宝向小米支付了108元。 同月12日,王收到了上述两个移动电源和支持数据线。 同月17日,王某发现原来使用5200毫安移动电源的数据线无法给手机完全充电,于是联系小米公司客服,要求更换数据线。 小米同意转换,并收到了电报。 后来,王以小米公司价格欺诈为由,起诉海淀区人民法院取消网上购物合同。王返还了涉案小米公司的两套移动电源,要求小米公司赔偿500元,返还购买价108元,支付快递费15元,赔偿王运输费、印刷费和复印费100元。 一审法院认为,所涉网上购物合同有效,小米的行为不构成欺诈,王的主张证据不足,因此法院决定驳回他的主张。 王某不服判决,向北京市第一中级人民法院提起上诉。 二审法院认为,所涉及的网上购物合同是有效的,消费者有公平交易的权利和了解商品的权利。 由于小米在线购买的特殊性,广告直接与购买界面相联系,消费者需要在短时间内进行购买。 王某同意小米49元的广告价格,所以他在“米线节”当天抢购,说他真正的意思应该是49元。然而,从小米网站上的订单细节可以看出,王某在2014年4月8日14: 30下订单,订单中10400毫安时移动电源的价格是69元,而不是49元。 此后,小米公司认识到小米商城的活动界面显示有误,广告价格与实际结算价格不一致,但这被解释为电脑后台系统的错误。 由于小米公司没有在网上向消费者声明其后台的错误,也没有证据证明其电脑后台在“米线节”那天出现故障,二审法院认定小米公司故意欺骗消费者。王某要求取消10400毫安时移动电源合同是合理的。另一个电源的双方同意取消合同,二审法院也同意了。 据此,二审法院依法裁定,王力宏将上述两个移动电源归还小米公司。小米公司保证赔偿王力宏500元,退还王力宏108元的购买价格,并驳回王力宏的其他索赔。

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